Ви можете додати страхування мандрівників під час бронювання подорожі або пізніше у своєму обліковому записі, у розділі Мої подорожі (лише для клієнтів, які не є громадянами США). Щойно ви додасте страхування до своєї подорожі, вам надійде електронний лист із підтвердженням.
Залежно від вашого громадянства ми пропонуємо різні типи страхування.
Для громадян США:
- Travel Protection Plan від компанії AXA Assistance USA, Inc.
Для всіх інших громадян:
- Страхування від AXA Assistance
Що покриватиме страхування?
Точну інформацію про страхове покриття ви знайдете в розділі «Страхування мандрівників» на сторінці бронювання або пізніше, коли ввійдете у своє бронювання.
За планами страхування виплати можливі лише в разі скасування подорожей унаслідок певних непередбачуваних подій. Повний перелік подій, що передбачають компенсацію за придбаним вами полісом, наведено у вашому плані страхування.
Як подати заявку на страхову виплату або допомогу
Щоб подати заявку, потрібно звернутися безпосередньо до свого постачальника страхових послуг. Його контактні дані можна знайти в:
- електронному листі з підтвердженням страхування;
- вашому електронному квитку;
- вашому обліковому записі.
Як скасувати або змінити страхування
Увійдіть у своє бронювання, прокрутіть вниз до розділу «Додаткові послуги» та натисніть «Страхування».
Скасувати страхування можна лише до певної дати. Після настання цієї дати кошти за страхування не повертаються.
- AXA Assistance USA, Inc. (для громадян США): Ви можете скасувати страхування впродовж 10 днів після придбання за умови, що ваша подорож ще не розпочалась. Усі відомості щодо умов скасування в різних штатах наведено в документації вашого плану страхування. Скасовувати страхування потрібно для всіх пасажирів одночасно.
- AXA (для всіх інших громадян): Ви можете скасувати страхування в будь-який час для будь-якого пасажира, але не пізніше ніж за 48 годин до початку подорожі.
Придбавши страхування AXA Assistance для осіб, які не є громадянами США, ви можете змінювати рівень захисту з Travel Basic на Travel Plus і навпаки.