คุณสามารถเพิ่มประกันการเดินทางเมื่อจองทริป หรือภายหลังผ่าน ส่วนการเดินทางของฉัน ในบัญชีของคุณ (เฉพาะลูกค้าที่ไม่ใช่ชาวอเมริกันเท่านั้น) เมื่อคุณเพิ่มประกันไปยังการเดินทางของคุณแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน
เรามีประกันประเภทต่างๆ ขึ้นอยู่กับสัญชาติของคุณ
สำหรับชาวอเมริกัน:
- แผนการป้องกันการเดินทางที่จัดทำโดย AXA Assistance USA, Inc.
สำหรับสัญชาติอื่นๆ:
- ประกันที่จัดทำโดย AXA Assistance
ประกันจะคุ้มครองอะไร?
คุณสามารถหาข้อมูลที่แน่นอนเกี่ยวกับขอบเขตการคุ้มครองของคุณในส่วน ประกันการเดินทาง บนหน้าเว็บการจอง, หรือภายหลังเมื่อคุณเข้าสู่ระบบการจองของคุณ.
แผนจะคุ้มครองเฉพาะการยกเลิกสำหรับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดบางอย่างเท่านั้น. กรุณาตรวจสอบแผนของคุณสำหรับรายการเหตุการณ์ที่มีสิทธิ์ได้รับการคุ้มครองทั้งหมดสำหรับนโยบายที่คุณซื้อ.
วิธีการเรียกร้องค่าชดเชยหรือความช่วยเหลือ
ในการเรียกร้อง คุณควรติดต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการประกันภัยของคุณ. คุณสามารถหาข้อมูลการติดต่อของพวกเขาได้ในสถานที่ต่อไปนี้:
- อีเมลยืนยันการประกัน
- ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ
- บัญชีของคุณ
วิธีการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงประกันภัยของคุณ
ลงชื่อเข้าใช้ การจองของคุณ เลื่อนลงไปที่ บริการเสริม และคลิก ประกันภัย
คุณสามารถยกเลิกประกันภัยของคุณได้จนถึงวันที่กำหนด หลังจากนั้น ประกันภัยจะไม่สามารถคืนเงินได้
- AXA Assistance USA, Inc. (สำหรับพลเมืองอเมริกัน): หลังจากซื้อแล้วคุณสามารถยกเลิกภายใน 10 วัน ตราบใดที่การเดินทางของคุณยังไม่เริ่มต้น โปรดตรวจสอบเอกสารแผนของคุณเพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด เนื่องจากเงื่อนไขการยกเลิกจะแตกต่างกันไปตามรัฐ การยกเลิกประกันภัยต้องทำสำหรับผู้โดยสารทั้งหมดในครั้งเดียว
- AXA (สำหรับพลเมืองนอกอเมริกา): คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ สำหรับนักเดินทางใด ๆ จนถึง 48 ชั่วโมงก่อนการเดินทางของคุณ
ด้วย AXA Assistance พลเมืองนอกอเมริกาสามารถเปลี่ยนระดับการคุ้มครองจาก Travel Basic เป็น Travel Plus หรือในทางกลับกัน