Скасування

• Мою подорож (або її частину) скасовано

  Ми надішлемо вам сповіщення та повідомимо вам варіанти, щойно перевізники нададуть нам інформацію.

• Як мені скасувати подорож, щоб отримати повернення коштів?

  Ви можете скасувати свою подорож і подати запит на повернення коштів через ваш обліковий запис Kiwi.com.

• Чи я можу скасувати бронювання, яке не було підтверджене?

  Якщо ми не підтвердили вашу подорож у перевізників, у вас, можливо, ще є час для її скасування

• Ваші права в разі скасування, зміни чи затримки

  У разі виникнення незапланованих змін під час подорожі ви можете вирішити куди звернутися по допомогу — до нас чи до перевізників.

• Що відбувається, коли перевізник вносить зміни у подорож?

  Ми повідомимо вам у разі будь-яких змін, щойно перевізники нададуть нам інформацію.