ביטולים

• מה עושים אם ההזמנה בוטלה במלואה או בחלקה?

  נודיע לך ברגע שנקבל את העדכון על כך מהחברות ונגיד לך מהן האפשרויות שלך.

• איך מבטלים את הנסיעה ומקבלים החזר?

  אפשר לבטל את הנסיעה ולבקש החזר דרך החשבון ב-Kiwi.com.

• אפשר לבטל הזמנה שעדיין לא אושרה?

  אם עדיין לא אישרנו את ההזמנה מול החברות הרלוונטיות, יכול להיות שעוד אפשר לבטל אותה

• הזכויות שלך במקרה של ביטולים, שינויים או עיכובים מצד החברה

  כשמשהו בהזמנה משתבש, אפשר לפנות אלינו או אל החברות כדי לקבל עזרה.

• מה קורה כשחברות משנות נסיעות?

  כשחברה מעדכנת אותנו על שינוי, אנחנו מייד מודיעים ללקוחות שלנו.