Chúng tôi gần đây đã giới thiệu phiên bản ban đầu của một chatbot mới được hỗ trợ bởi ChatGPT (trò chuyện FAQ) để cung cấp sự giúp đỡ nhanh chóng với các câu hỏi thường gặp. Chatbot này sử dụng trí tuệ nhân tạo được phát triển bởi OpenAI và tìm kiếm trong các bài viết FAQ của chúng tôi để trả lời câu hỏi của bạn.
Vì chúng tôi đang ở giai đoạn đầu của việc thử nghiệm tính năng này, câu trả lời của nó có thể không luôn chính xác 100%. Trò chuyện FAQ chỉ giải thích thông tin công khai về sản phẩm của chúng tôi, vì vậy chúng tôi khuyến nghị bạn xem qua bài viết giúp đỡ của chúng tôi để đảm bảo bạn nhận được cái nhìn tổng quan.
Quyền riêng tư
Về việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn, chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân được nhập vào trò chuyện FAQ đến mức cần thiết cho chức năng của dịch vụ. Đối với ChatGPT, OpenAI không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích riêng của họ. Vì chatbot FAQ không cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa, bạn sẽ không cần nhập bất kỳ thông tin cá nhân nào.
Các tin nhắn sẽ được xử lý bởi Các Nhà xử lý dữ liệu OpenAI Inc., người vận hành API ChatGPT cung cấp cho tính năng trò chuyện FAQ của chúng tôi và Microsoft Corporation (Microsoft Azure).
Bất kỳ dữ liệu cá nhân nào được xử lý liên quan đến trò chuyện FAQ sẽ được xóa sau 30 ngày. Bạn có thể tìm thêm thông tin về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Điều khoản
Bằng cách sử dụng tính năng trò chuyện FAQ, bạn đồng ý với các điều khoản này:
- Các điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng tính năng trò chuyện FAQ của Kiwi.com, và Điều khoản sử dụng của Kiwi.com được tích hợp vào chúng theo tham chiếu.
- Vì đây là phiên bản beta của tính năng chatbot, Kiwi.com không đảm bảo độ chính xác của bất kỳ câu trả lời nào được cung cấp bởi chatbot.
- Thông tin được cung cấp ở nơi khác trên trang web của chúng tôi (chủ yếu là phần Giúp đỡ của chúng tôi) và trong Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, Chính sách Hoàn tiền và Hủy bỏ, Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật vượt trội hơn bất kỳ câu trả lời nào được cung cấp cho bạn bởi trò chuyện FAQ.
- Đến mức tối đa được cho phép bởi luật pháp hiện hành, Kiwi.com sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào bạn gặp phải liên quan đến việc sử dụng AI Chatbot. Dưới mọi hoàn cảnh, Kiwi.com sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại đặc biệt, phạt hoặc thiệt hại mẫu, hoặc bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào.