We hebben recentelijk een eerste versie geïntroduceerd van een nieuwe chatbot (FAQ-chat) die dankzij ChatGPT snel antwoord kan geven op veelgestelde vragen. Deze chatbot gebruikt kunstmatige intelligentie ontwikkeld door OpenAI en bladert door onze artikelen over veelgestelde vragen om je vragen te beantwoorden.
Aangezien wij net zijn begonnen met het testen van deze functie, zijn de antwoorden wellicht niet altijd 100% nauwkeurig. De FAQ-chat interpreteert alleen de openbare informatie over ons product. We raden je dan ook aan om onze Help-artikelen te bekijken om ervoor te zorgen dat je een goed beeld krijgt.
Privacy
Wat betreft de bescherming van je privacy willen we benadrukken dat we persoonlijke gegevens ingevoerd in de FAQ-chat alleen gebruiken voor zover nodig voor de functionaliteit van de service. Wat betreft ChatGPT gebruikt OpenAI geen persoonlijke gegevens voor zijn eigen doeleinden. Aangezien de FAQ-chatbot geen gepersonaliseerde ondersteuning biedt, hoef je geen persoonlijke informatie in te voeren.
De berichten worden verwerkt door Data Processors OpenAI Inc., die de ChatGPT API uitvoert die onze FAQ-chatfunctie mogelijk maakt, en Microsoft Corporation (Microsoft Azure).
Alle persoonlijke gegevens verwerkt in relatie tot de FAQ-chat worden na 30 dagen verwijderd. In ons Privacybeleid vind je meer informatie over de manier waarop wij persoonlijke informatie verwerken.
Voorwaarden
Door de FAQ-chatfunctie te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden:
- Deze voorwaarden regelen het gebruik van de FAQ-chatfunctie van Kiwi.com, en de Gebruiksvoorwaarden van Kiwi.com zijn hier als referentie in opgenomen.
- Aangezien dit een bèta-versie van de chatbot-functie is, geeft Kiwi.com geen garantie wat betreft de nauwkeurigheid van de door de chatbot gegeven antwoorden.
- Informatie die elders op onze website wordt geboden (voornamelijk ons Help-gedeelte) en in onze Algemene voorwaarden, Gebruiksvoorwaarden en Privacybeleid prevaleert boven de antwoorden die worden gegeven door de FAQ-chat.
- Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is Kiwi.com niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit het gebruik van de AI-chatbot. Kiwi.com is in geen enkel geval aansprakelijk voor enige bijzondere, punitieve of exemplaire schade, of enige indirecte, incidentele of gevolgschade.