当社では最近、よくある質問に迅速に対応するため、ChatGPTを利用した新しいチャットボット（FAQチャット）の初期バージョンを導入しました。このチャットボットはOpenAIが開発した人工知能を利用したもので、当社のFAQ記事から情報を広い、お客様のご質問に回答します。
現時点ではこの機能のテストの初期段階にあるため、回答は必ずしも完全に正確ではない場合があります。FAQチャットが読み込むのは当社の商品について公開されている情報のみのため、全般的な内容を確認するには、へルプ記事をご覧いただくことをおすすめします。
プライバシー
プライバシー保護に関しては、FAQチャットに入力された個人情報はサービスの機能上必要な範囲でのみ使用されます。ChatGPTについては、OpenAIが自社の目的のために個人情報を利用することはありません。FAQチャットボットは個別のサポートを提供するものではないため、個人情報の入力は不要です。
メッセージは、データ処理者であるOpenAI Inc.（当社のFAQチャットに利用しているChatGPT APIの運営会社）とMicrosoft Corporation（Microsoft Azure）によって処理されます。
FAQチャットに関連して処理された個人情報は30日後に削除されます。当社による個人情報の処理方法について、詳しくはプライバシーポリシーに記載されています。
規約
FAQチャットの機能を利用することにより、以下の規約に同意したものとみなされます。
- 本規約はKiwi.comのFAQチャット機能の利用について定めるものであり、Kiwi.comの利用条件が参照によって援用されます。
- これはチャットボット機能のベータ版であるため、Kiwi.comは、チャットボットが提供する回答の正確性を保証しません。
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