Hay un nuevo proceso de reserva para los vuelos de Ryanair y eso conlleva algunos cambios en la manera de gestionar tu viaje una vez hecha la reserva.
Cuando reserves vuelos operados por Ryanair, tendrás que confirmarlos después de pagar. Pero no te preocupes: ¡es muy fácil! En cuanto completes el pago, te redirigiremos al sitio web de Ryanair. Allí tendrás que revisar los vuelos que has comprado y darle a Confirmar.
Mientras confirmas tus vuelos, bloquearemos el precio del viaje y dejaremos el pago en espera.
Si no confirmas el vuelo en el plazo de 30 minutos, tu reserva se cancelará y recibirás un reembolso del pago.
En cuanto confirmes los vuelos, reservaremos tu viaje con Ryanair y recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu reserva. Ryanair también te enviará instrucciones sobre cómo vincular tus vuelos a tu cuenta de Ryanair: puedes hacerlo simplemente iniciando sesión o creando una cuenta de Ryanair.
Una vez confirmada tu reserva, si necesitas realizar algún cambio en tu viaje o gestionar tu reserva, accede a tu cuenta en Ryanair.com.
Si necesitas asistencia especial, por ejemplo, con relación a personas con movilidad reducida o asientos para familias, ponte en contacto directamente con Ryanair.
Ryanair te enviará información importante y novedades del viaje, así que asegúrate de leer todos los correos electrónicos que recibas. También puedes encontrar la información más actualizada en tu cuenta de Ryanair.
Si Ryanair cancela tu vuelo, recibirás un reembolso de Kiwi.com, ya que hiciste la reserva a través de nosotros y nos enviaste el pago a nosotros. Podrás enviar una solicitud de reembolso desde la página de reservas de tu cuenta de Kiwi.com. Sin embargo, si añadiste equipaje o asientos directamente con Ryanair después de hacer la reserva, ellos te reembolsarán el precio de cualquier artículo que hayas comprado en su web.