Skip to content

ما الغرض من التحقق من صحة الهوية؟

نهدف في Kiwi.com إلى التخلص من القلق المرتبط بالسفر جوًا من خلال إدارة حجزك بالنيابة عنك، وعادةً ما يشمل ذلك إكمال إجراءات التسجيل نيابة عنك. للأسف، قامت Ryanair بإدخال خطوة جديدة مُبالغ فيها من خلال مطالبة بعض العملاء بإكمال عملية التحقق من الصحة. 

إذا تم تحديد حجزك للقيام بهذا الإجراء، فقد تطلب Ryanair التحقق من صحة هويتك بإرسال صورة من بطاقة هويتك وتوقيعك وقد تُطلَب صورة حديثة لك في بعض الحالات حتى تتمكن من التسجيل عبر الإنترنت أو اختيار خدمات إضافية. 

ما تزال بحاجة إلى المساعدة؟

اتصل بنا