Bij Kiwi.com streven we ernaar om de angst die gepaard gaat met vliegreizen weg te nemen, door je boeking voor jou te beheren. Normaal gesproken valt hier ook onder dat we namens jou inchecken. Helaas heeft Ryanair een nieuwe en onnodige stap geïntroduceerd door sommige klanten een verificatie te laten doen.
Als jouw boeking daarvoor is geselecteerd, dan kan Ryanair je vragen je identiteit te verifiëren door een foto van je identiteitsbewijs, je handtekening en eventueel een recente foto van jezelf te verstrekken voordat je online kunt inchecken of extra diensten kunt toevoegen.