Dalam beberapa kes yang jarang berlaku, kami mungkin tidak berjaya menambah bagasi anda secara dalam talian, misalnya, kerana masalah teknikal dalam sistem tempahan pembawa.
Jika ini berlaku, kami akan menghantar e-mel kepada anda dan meminta anda menambah bagasi di lapangan terbang. Tentunya, kami akan membayar balik yuran bagasi lapangan terbang penuh, yang mungkin lebih tinggi daripada harga bagasi awal.
Log masuk ke tempahan anda untuk menghantar resit melalui “Pembatalan dan bayaran balik” di bahagian atas halaman.
Jika anda tidak mahu membawa bagasi lagi, anda boleh memohon bayaran balik dengan segera.