Trong một số trường hợp hiếm, chúng tôi có thể không thành công trong việc thêm hành lý của bạn trực tuyến, ví dụ, do một vấn đề kỹ thuật trong hệ thống đặt chỗ của nhà cung cấp.
Nếu điều này xảy ra, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn và yêu cầu bạn thêm hành lý tại sân bay. Tất nhiên, chúng tôi sẽ hoàn lại cho bạn toàn bộ phí hành lý tại sân bay, có thể cao hơn giá hành lý ban đầu.
Đăng nhập vào đặt chỗ của bạn để gửi biên lai qua “Hoàn tiền và hủy bỏ” ở đầu trang.
Nếu bạn không muốn mang theo hành lý nữa, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền ngay lập tức.