Emme joissakin harvinaisissa tapauksissa onnistu lisäämään matkatavaroitasi verkossa, esimerkiksi teknisen vian vuoksi matkantarjoajan varausjärjestelmässä.
Jos näin käy, lähetämme sinulle sähköpostia ja pyydämme sinua lisäämään matkatavaroita lentoasemalla. Hyvitämme sinulle luonnollisesti lentoaseman matkatavaraveloituksen kokonaan. Se saattaa olla korkeampi kuin alkuperäinen matkatavaraveloitus.
Kirjaudu varaukseesi ja lähetä kuitti sivun yläosassa olevan "Hyvitykset ja peruutukset" -kohdan kautta.
Jos et halua enää ottaa matkatavaraa mukaasi, voit hakea hyvitystä saman tien.