Могу ли я отменить поездку напрямую у перевозчиков?

Вы можете отменить поездку не через нас, а напрямую через перевозчиков. Однако их правила и наш способ бронирования поездок отличаются, поэтому возврат средств возможен не всегда.

Если вы успешно запросили возврат средств у перевозчиков, они могут отправить их на наш банковский счет. В этом случае мы перешлем их вам, кроме случаев, когда вы уже запросили возврат средств через нас. Вы можете сделать выбор между возвратом средств на счет Kiwi.com или на счет, с которого вы производили оплату.