운송회사에 직접 연락해 예약을 취소할 수 있나요?

저희를 통해 티켓을 취소하지 않기로 선택하고 운송회사에 직접 연락하실 수도 있습니다. 하지만 운송회사 정책과 저희가 여정을 예약하는 방법이 달라, 항상 환불이 가능하진 않아요.

운송회사에 환불 요청을 잘 하셨다면 운송회사에서 저희 은행 계좌로 환불금을 보낼 거예요. 이 경우, 고객님께서 아직 저희에게 환불 신청을 하지 않았다면 저희가 받은 환불금을 고객님께 전달해 드릴게요. 환불 방법은 Kiwi.com 크레딧 또는 예약 시 사용한 결제 수단 중에 선택하실 수 있습니다.