Ако сте резервирали маршрут със самостоятелно прехвърляне, услугата „Защита на свързващите полети“ ще Ви осигури покритие, ако пътуването Ви бъде засегнато, защото авиокомпаниите са променили, анулирали или значително забавили някой от полетите в него.
Ако това се случи, ние ще Ви предложим незабавно обезщетение под формата на кредит в Kiwi.com, който може веднага да се използва за резервиране на заместващ полет. Ако Вашият проблемен полет доведе до нощувка, ние ще Ви помогнем също и с настаняването. Ако предпочитате възстановяване на сума вместо кредит в Kiwi.com, можем да подадем искане за такова до авиокомпанията от Ваше име. Ще се опитаме да получим колкото може по-голяма сума за възстановяване, но колко точно ще получите, зависи от правилата на авиокомпанията.
Ако това се случи, ние ще Ви предложим незабавно обезщетение под формата на кредит в Kiwi.com, който може веднага да се използва за резервиране на заместващ полет. Ако Вашият проблемен полет доведе до нощувка, ние ще Ви помогнем също и с настаняването. Ако предпочитате възстановяване на сума вместо кредит в Kiwi.com, можем да подадем искане за такова до авиокомпанията от Ваше име. Ще се опитаме да получим колкото може по-голяма сума за възстановяване, но колко точно ще получите, зависи от правилата на авиокомпанията.
Размерът на Кредита в Kiwi.com, който предлагаме, е изчислен така, че да покрие най-евтиния вариант, който е подходящ за Вашия маршрут, с време на пристигане в рамките на 24 часа от първоначалното Ви разписание, до размера на стойността на цялата Ви резервация. Обаче никога няма да Ви предложим кредит, който е по-малък от цената на резервацията при авиокомпанията, осигурила проблемния полет.
Ако искате да използвате Кредита за заместващ полет, съветваме Ви да го резервирате възможно най-бързо, тъй като цените може да се повишат. Обаче можете да решите да запазите кредита в Kiwi.com и да го използвате за бъдещо пътуване – той е валиден до посочения период на валидност.
Ако предпочитате възстановяване на сума от авиокомпанията вместо кредит в Kiwi.com, имайте предвид, че размерът и срокът за възстановяване зависят от правилата на авиокомпаниите и съответните закони.
Моля, имайте предвид, че ако предпочитате да се свържете директно с авиокомпанията, вместо да приемете помощ от нас, можете да го направите.
Прочетете повече за услугата „Защита на свързващите полети“ в нашите Общи условия.