如果您預訂的是自行轉機行程，若您的旅程因航空公司變更、取消或大幅延誤其中任何部分而中斷，Connection Protection 將為您提供保障。
如果發生這種情況，我們將以 Kiwi.com 點數的形式為您提供即時賠償，您可以使用該點數立即預訂替代航班。如果您的旅程中斷導致需要過夜住宿，我們也將協助您安排住宿。如果您偏好退款而非 Kiwi.com 點數，我們可以代表您向航空公司申請退款。我們將盡力為您爭取最高退款金額，但您能獲得的金額將取決於航空公司的政策。
如果發生這種情況，我們將以 Kiwi.com 點數的形式為您提供即時賠償，您可以使用該點數立即預訂替代航班。如果您的旅程中斷導致需要過夜住宿，我們也將協助您安排住宿。如果您偏好退款而非 Kiwi.com 點數，我們可以代表您向航空公司申請退款。我們將盡力為您爭取最高退款金額，但您能獲得的金額將取決於航空公司的政策。
我們提供的 Kiwi.com 點數金額旨在涵蓋符合您行程的最便宜選項，且抵達時間在您原定時間的 24 小時內。然而，我們絕不會提供低於航空公司針對中斷航班的預訂價格的點數。
如果我們在您首段航班起飛後才得知中斷情況，我們將提供等同於最便宜替代方案價格的 Kiwi.com 點數。如果我們在您首段航班起飛前或起飛時得知中斷情況，我們將提供最高可達您整筆預訂費用的 Kiwi.com 點數。
如果您想使用您的點數預訂替代航班，我們建議您盡快預訂，因為價格可能會上漲。然而，您也可以選擇保留 Kiwi.com 點數並留待未來旅程使用 — 其有效期限至所載明的有效期間。
如果您偏好航空公司的退款而非 Kiwi.com 點數，請注意退款金額和速度取決於其政策和相關法律。
請注意，如果您寧願直接與航空公司聯繫而非接受我們的協助，您也可以這麼做。
深入了解 Connection Protection，請參閱我們的條款與條件。