Dacă ați rezervat un itinerar de transfer pe cont propriu, Protecția împotriva zborului de legătură vă va acoperi în cazul în care călătoria dvs. este perturbată din cauza modificărilor, anulărilor sau întârzierilor semnificative ale companiilor aeriene.
Dacă se întâmplă acest lucru, vă vom oferi o compensație instantanee sub formă de Credit Kiwi.com, care poate fi folosit pentru a rezerva imediat un zbor de înlocuire. Dacă perturbarea rezultă într-o noapte de cazare, vă vom ajuta și cu aceasta. Dacă preferați o rambursare în loc de Credit Kiwi.com, putem solicita una din partea companiei aeriene în numele dvs. Vom încerca să colectăm cât mai mult posibil din rambursare, însă cât de mult veți primi depinde de politica companiei aeriene.
Dacă se întâmplă acest lucru, vă vom oferi o compensație instantanee sub formă de Credit Kiwi.com, care poate fi folosit pentru a rezerva imediat un zbor de înlocuire. Dacă perturbarea rezultă într-o noapte de cazare, vă vom ajuta și cu aceasta. Dacă preferați o rambursare în loc de Credit Kiwi.com, putem solicita una din partea companiei aeriene în numele dvs. Vom încerca să colectăm cât mai mult posibil din rambursare, însă cât de mult veți primi depinde de politica companiei aeriene.
Suma Creditului Kiwi.com pe care îl oferim este calculată pentru a acoperi cea mai ieftină opțiune care se potrivește itinerarului dvs., cu o oră de sosire în decurs de 24 de ore față programul inițial, fără a depăși prețul rezervării inițiale. Cu toate acestea, nu vă vom oferi niciodată mai puțin decât prețul companiei aeriene pentru rezervarea zborului perturbat.
Dacă doriți să folosiți Creditul pentru un zbor de înlocuire, vă încurajăm să rezervați unul cât mai curând posibil, deoarece prețurile ar putea crește. Cu toate acestea, puteți decide să păstrați Creditul Kiwi.com și să îl utilizați pentru o călătorie viitoare – este valabil până la perioada de valabilitate menționată.
Dacă preferați o rambursare de la compania aeriană în loc de Credit Kiwi.com, trebuie să știți că suma și rapiditatea rambursării depind de politicile companiei aeriene și de legile relevante.
Vă rugăm să aveți în vedere că, dacă preferați să comunicați direct cu companiile aeriene în loc să acceptați ajutorul nostru, puteți face aceasta.
Citiți mai multe despre Protecția împotriva pierderii zborului de legătură în Termenii și condițiile noastre.