Nếu bạn chưa nhận được xác nhận đặt chỗ của bạn và muốn hủy nó, bạn có thể vẫn làm được. Khi bạn đăng nhập vào tài khoản của mình và mở chuyến đi của bạn, bạn nên thấy một nút Hủy đặt chỗ ở góc trên bên phải. Từ đó, bạn sẽ có thể yêu cầu hủy và hoàn tiền.
Nhân viên của chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn và kiểm tra tình trạng đặt chỗ của bạn. Nếu các nhà cung cấp chưa xác nhận bất kỳ chuyến bay nào của bạn, chúng tôi sẽ hủy đặt chỗ và gửi cho bạn hoàn tiền đầy đủ. Tuy nhiên, nếu chúng tôi đã nhận được xác nhận cho ít nhất một phần của chuyến đi của bạn, việc hoàn tiền đầy đủ sẽ không còn khả thi.