Voinko peruuttaa varaukseni, jos sitä ei ole vahvistettu?
Jos et ole vielä saanut vahvistusta varauksestasi ja haluat peruuttaa sen, sinulla voi vielä olla mahdollisuus tehdä se. Kun kirjaudut sisään tilillesi ja avaat matkasi tiedot, näet Varauksen peruutus -painikkeen sivun oikeassa ylänurkassa. Sen kautta voit pyytää matkasi peruutusta ja hyvitystä.
Asiakaspalvelijamme tarkistavat pyyntösi ja varauksesi tilanteen. Jos matkantarjoajat eivät ole vahvistaneet yhtäkään lennoistasi, peruutamme varauksesi ja toimitamme sinulle täyden hyvityksen. Huomaa kuitenkin, että jos olemme saaneet vahvistuksen vähintään yhdestä matkasuunnitelmasi osiosta, täysi hyvitys ei ole enää mahdollinen.
Jos olemme jo vahvistaneet varauksesi, näet Hyvitykset ja peruutukset -painikkeen ja sinun on joko muutettava varauksesi tietoja tai peruutettava matkasi käytäntöjemme mukaisesti. Muistathan, että mahdollisuutesi saada hyvitys matkastasi riippuu alkuperäisen varauksen yhteydessä valitsemastasi lipputyypistä.
Oliko tästä artikkelista hyötyä?