Мога ли да отменя резервацията си, ако не е потвърдена?

Ако все още не сте получили потвърждение за Вашата резервация и искате да я отмените, все още може да го направите като част от нашата услуга за незабавно анулиране. След като влезете в профила си и отворите пътуването си, би трябвало да видите бутон Анулиране на резервацията в горния десен ъгъл. Чрез него ще можете да заявите анулиране и възстановяване на сумата.

След като изпратите заявката, ние ще я прегледаме и ще проверим статуса на Вашата резервация. Ако превозвачите не са потвърдили нито един от Вашите полети, ние ще анулираме резервацията и ще Ви изпратим възстановената сума под формата на кредит в Kiwi.com. За тази услуга може да начислим такса от 10% от цената на резервацията, която ще бъде удържана от сумата за възстановяване.

Ако сме получили потвърждение поне за част от Вашето пътуване, услугата за незабавно анулиране не е налична и ще продължим да резервираме всички останали части.

Ако вече сме потвърдили резервацията Ви, вместо това ще видите бутон Възстановяване на суми и анулиране на резервации и ще трябва да промените или анулирате пътуването си съгласно нашата обичайна политика. Имайте предвид, че Вашите опции за възстановяване на сума ще зависят от вида на билета, който сте избрали при първоначалната резервация.