Skip to content

Nếu hãng hàng không yêu cầu bản sao hoặc kiểm tra thẻ thanh toán đã được sử dụng để thanh toán thì sao?

Kiểm tra vé điện tử của bạn để lấy bản sao, hoặc liên hệ với chúng tôi.

Bản sao thẻ thanh toán của chúng tôi đã được sử dụng để thanh toán nên được đính kèm với vé điện tử Kiwi.com của bạn. 
  • Nếu không, hoặc nếu điều này không được chấp nhận, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua điện thoại ngay lập tức.
  • Nếu hãng hàng không khuyến nghị bạn thanh toán một lần nữa và đặt chỗ gốc sẽ được hoàn trả đầy đủ cho chúng tôi, vui lòng tiếp tục làm như vậy. 
    • Một khi bạn gửi cho chúng tôi bản sao của biên lai của bạn thông qua liên kết hoàn trả và hủy bỏ trong Quản lý Đặt chỗ của tôi. Chúng tôi sẽ hoàn trả cho bạn mà không chậm trễ.

Vẫn cần trợ giúp?

Liên hệ với chúng tôi