Skip to content

Co zrobić, jeśli linia lotnicza żąda kopii albo fizycznej weryfikacji karty użytej do płatności?

Poszukaj kopii na bilecie elektronicznym albo skontaktuj się z nami.

Kopia karty płatniczej użytej do opłacenia biletów powinna być dołączona do biletu elektronicznego z Kiwi.com.
  • Jeśli tak nie jest albo taka forma nie jest akceptowana przez przewoźnika, niezwłocznie skontaktuj się z nami telefonicznie.
  • Jeśli linia lotnicza wymaga powtórnego opłacenia biletów i zapewnia pełen zwrot ceny pierwotnych biletów, postępuj zgodnie z instrukcją przewoźnika.
    • Gdy prześlesz nam kopię rachunków za pomocą odnośnika Zwroty kosztów i anulowanie na stronie Zarządzaj rezerwacją, bezzwłocznie zwrócimy Ci koszty.

Wciąż potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami