Kópia platobnej karty, ktorá bola použitá pri platbe, by mala byť priložená k vašej elektronickej letenke Kiwi.com.
- Ak kópia nie je priložená alebo ju letecká spoločnosť neakceptuje, okamžite nás telefonicky kontaktujte.
- Ak vám letecká spoločnosť doporúča, aby ste znovu zaplatili a platba za pôvodnú rezerváciu bude vrátená nám v plnej výške, neváhajte a platbu uskutočnite.
- Peniaze vám bezodkladne vrátime hneď, ako nám pošlete kópiu dokladu prostredníctvom odkazu na zrušenie a vrátenie peňazí v sekcii Spravovať moje rezervácie.