- Si ce n'est pas le cas ou si la compagnie aérienne n'accepte pas cette copie, veuillez immédiatement nous contacter par téléphone.
- Si la compagnie aérienne vous demande de payer à nouveau et vous indique que la réservation d'origine nous sera remboursée en intégralité, veuillez effectuer ce paiement.
- Une fois que vous nous aurez envoyé une copie de votre/vos reçu(s) via le lien Remboursements et annulations figurant sur la page Gérer ma réservation, nous vous rembourserons immédiatement.
Que faire si la compagnie aérienne demande une copie ou un contrôle physique de la carte de paiement utilisée pour le paiement ?
Vérifiez si une copie figure sur votre billet électronique, ou contactez-nous.