פספסתי את הקונקשן בגלל עיכוב בקבלת המזוודות

אם עיכוב בקבלת התיקים והמזוודות שהוספת איתנו גרם לך להחמיץ את הקונקשן, אנחנו יכולים להציע לך מסלול חלופי, החזר כספי מיידי או קרדיט ב-Kiwi.com, או שאנחנו יכולים לבקש מחברת התעופה החזר בשמך אם יש לך את השירותים שלנו במקרים של שיבושים. 

במקרים כאלה, צריך לפנות לשירות הלקוחות שלנו כמה שיותר מהר ולבקש עזרה. נציגי שירות דוברי אנגלית עומדים לרשותך מסביב לשעון בזמן הנסיעה.