Hvis bagasje som du har lagt til via oss, blir forsinket, og dette fører til at du mister videreforbindelsen din, kan vi tilby deg en alternativ reiserute, øyeblikkelig refusjon i form av penger eller Kiwi.com-kreditt, eller vi kan søke om refusjon fra flyselskapet på dine vegne, avhengig av om du har reisetjenestene våre.
Kontakt våre kundebehandlere for å få hjelp snarest mulig. Du har alltid tilgang til engelskspråklig kundestøtte døgnet rundt når du er ute og reiser.
Ikke kjøp en ny videreforbindelse uten å snakke med oss. Reisetjenestene våre kan føre til at du mister beskyttelsen.