Ak meškanie batožiny, ktorú ste si pridali u nás, spôsobilo, že ste zmeškali nadväzujúce spojenie, môžeme vám ponúknuť alternatívny itinerár, okamžité vrátenie peňazí alebo kredit Kiwi.com, alebo môžeme vo vašom mene požiadať leteckú spoločnosť o vrátenie peňazí v závislosti od toho, či máte naše služby pri narušení cesty.
Kontaktujte našich pracovníkov so žiadosťou o pomoc čo najskôr. Naša zákaznícka podpora v anglickom jazyku je vám nepretržite k dispozícii počas celej cesty.
Nekupujte si lístok na nový spoj bez toho, aby ste nás kontaktovali. Mohli by ste prísť o ochranu v rámci našich služieb pri narušení cesty.