Jeśli opóźnienie bagażu dodanego w naszym serwisie spowodowało spóźnienie na dalszy lot, możemy zaoferować Ci alternatywne połączenie, natychmiastowy zwrot pieniężny lub Kredyt Kiwi.com. Możemy też złożyć wniosek o zwrot od linii lotniczej w Twoim imieniu, w zależności od tego, czy korzystasz z naszych usług ochrony przed zakłóceniami.
Aby uzyskać pomoc, jak najszybciej skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. W trakcie podróży nasi konsultanci są dostępni codziennie, przez całą dobę (rozmawiają tylko w języku angielskim).
Nie kupuj nowych biletów bez wcześniejszej konsultacji z nami. Możesz wówczas stracić ochronę z tytułu naszych usług ochrony przed zakłóceniami.