Что такое Kiwi.com Club?

Kiwi.com Club — это наша программа лояльности. Участники получают эксклюзивные цены и привилегии, а за частые поездки доступен уровень Black — наш повышенный статус с бесплатным возвратом средств для соответствующих критериям бронирований. Как присоединиться, что вы получаете и как работает уровень Black.

Участие бесплатное. Чтобы стать участником: совершите у нас как минимум одно бронирование, войдите в свою учетную запись Kiwi.com, подтвердите свою учетную запись и номер телефона, а затем подайте заявку на участие в Kiwi.com Club.

Все участники получают:

Эксклюзивные цены Club: цены только для участников при поиске и бронировании напрямую у нас.

Рассылка ваучеров: эксклюзивные коды на скидку, которыми мы периодически делимся и которые применяются при оформлении заказа. Количество использований ограничено, ваучеры распределяются в порядке очереди. Чтобы воспользоваться ваучером, вы должны быть пассажиром в бронировании.

Уровень Black — наш повышенный статус для часто путешествующих участников. Он позволяет получать бесплатный возврат средств для соответствующих критериям бронирований.

Совершите не менее 4 поездок, соответствующих критериям Club, в течение 365 дней. Поездка соответствует критериям, если она включает Kiwi.com Guarantee или преимущества и была использована хотя бы частично (не отменена).

Каждая поездка с Guarantee автоматически включает услугу «Доступен возврат средств» без дополнительной оплаты. Если вы отмените соответствующее критериям бронирование, мы вернем стоимость билета по базовому тарифу на ваш Счет Kiwi.com, который вы сможете использовать для нового бронирования или сохранить на будущее. Расходы на комиссии Kiwi.com и дополнительные услуги, такие как багаж, выбор места и страховка, возврату не подлежат. 

Все, что вам нужно сделать, это отменить поездку за 48 часов до отправления или за 4 часа до отправления, если вы забронировали билеты менее чем за неделю до поездки. 

Чтобы использовать услугу «Доступен возврат средств» для бронирования, вы должны быть пассажиром в этом бронировании, оформить бронирование не менее, чем за 4 часа до вылета первого рейса, а также выполнить поиск и бронирование напрямую на Kiwi.com. 

Применяются лимиты добросовестного использования: до 2 отмен в календарный месяц и 6 в календарный год. 

Вы можете отказаться от членства в клубе Kiwi.com Club в любое время через настройки учетной записи. Когда вы покинете клуб, вы потеряете доступ к Преимуществам Club на будущие бронирования, хотя любые действующие бронирования с Преимуществами Club останутся без изменений.