Kiwi.com Club je náš vernostný program. Členovia klubu získavajú exkluzívne ceny a výhody. Tí, čo cestujú často, môžu odomknúť úroveň Black – vyššiu úroveň členstva, kde pri vybraných rezerváciách získavate bezplatne sadzbu s možnosťou vrátenia peňazí. Tu vám objasníme, ako sa môžete stať členom, čo členstvom získate a ako funguje členstvo na úrovni Black.
Ako sa môžem stať členom Kiwi.com Club?
Členstvo je bezplatné. Ako sa stať členom: rezervujte si u nás aspoň jednu cestu, prihláste sa do svojho účtu Kiwi.com, overte si účet a telefónne číslo a požiadajte o členstvo v Kiwi.com Club.
Čo získam ako člen klubu?
Všetci členovia klubu získavajú:
Exkluzívne ceny pre členov klubu: ceny platné výhradne pre členov, ktorí vyhľadávajú a rezervujú priamo u nás.
Vlny poukazov: členom pravidelne posielame exkluzívne zľavové kódy, ktoré si môžu uplatniť pri platbe za rezerváciu. Poukazy majú obmedzené použitie a prideľujú sa podľa poradia príchodu (kto prv príde, ten prv berie). Aby ste mohli poukaz využiť, musíte byť jedným z cestujúcich v rezervácii.
Exkluzívne ceny pre členov klubu: ceny platné výhradne pre členov, ktorí vyhľadávajú a rezervujú priamo u nás.
Vlny poukazov: členom pravidelne posielame exkluzívne zľavové kódy, ktoré si môžu uplatniť pri platbe za rezerváciu. Poukazy majú obmedzené použitie a prideľujú sa podľa poradia príchodu (kto prv príde, ten prv berie). Aby ste mohli poukaz využiť, musíte byť jedným z cestujúcich v rezervácii.
Čo je úroveň Black?
Úroveň Black je vyššia úroveň členstva, určená pre tých, čo veľa cestujú. Na tejto úrovni získate bezplatne sadzbu s možnosťou vrátenia peňazí pri vybraných rezerváciách.
Ako dosiahnem úroveň Black?
V priebehu 365 dní absolvujte aspoň 4 cesty, ktoré spĺňajú podmienky členstva v klube. Rezervovaná cesta musí spĺňať tieto podmienky: zahŕňa služby Kiwi.com Guarantee alebo Kiwi.com Benefity a bola aspoň čiastočne využitá (nebola zrušená).
Aké výhody mi prinesie členstvo na úrovni Black?
Každá vybraná cesta zahŕňajúca službu Guarantee automaticky a bezplatne zahŕňa aj sadzbu s možnosťou vrátenia peňazí. Ak zrušíte rezerváciu, ktorá spĺňa podmienky členstva, vrátime vám základnú cenu letenky vo forme kreditu Kiwi.com. Ten potom môžete použiť hneď pri platbe za novú rezerváciu alebo si ho odložiť na neskôr. Poplatky Kiwi.com a poplatky za doplnkové služby, ako sú batožina, pridelené sedadlo či poistenie, nie sú vratné.
Stačí, ak rezerváciu zrušíte najneskôr 48 hodín pred odletom, alebo najneskôr 4 hodiny pred odletom, ak ste rezerváciu urobili menej ako týždeň pred cestou.
Aké podmienky platia?
Ak pri rezervácii chcete získať sadzbu s možnosťou vrátenia peňazí: musíte byť jedným z cestujúcich v rezervácii, rezervácia musí byť uskutočnená viac ako 4 hodiny pred prvým odletom v itinerári a musíte vyhľadávať a rezervovať priamo na Kiwi.com.
Platia limity férového využívania: maximálne 2 zrušenia za kalendárny mesiac a 6 za kalendárny rok.
Ako ukončím členstvo v Klube?
Z členstva v Klube Kiwi.com sa môžete sa kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom nastavení svojho účtu. Po vystúpení z klubu stratíte pri budúcich rezerváciách nárok na výhody členstva. Všetky existujúce rezervácie, ktoré už zahŕňajú výhody členstva, však zostávajú nezmenené.
Členstvo v Klube podlieha našim Podmienkam Klubu Kiwi.com. Výhody a požiadavky na splnenie podmienok sa môžu meniť.