ما طبيعة Kiwi.com Club؟

Kiwi.com Club هو برنامج الولاء الخاص بنا. يحصل الأعضاء على أسعار ومزايا حصرية، كما يمكن للمسافرين الدائمين ترقية تجربتهم إلى المستوى Black - مستوانا المطوَّر الذي يمنحك خيار الأجرة القابلة للاسترداد مجانًا على الحجوزات المؤهلة. إليك كيفية الانضمام، وما تحصل عليه، وآلية العمل في المستوى Black.

الانضمام مجاني. لتصبح عضوًا: يجب أن يكون لديك حجز واحد على الأقل معنا، وسجل دخولك إلى حسابك في Kiwi.com، وتحقق من حسابك ورقم هاتفك، وقدم طلبًا للانضمام إلى Kiwi.com Club.

يحصل جميع الأعضاء على:

أسعار حصرية: أسعار خاصة بالأعضاء عند البحث والحجز مباشرةً من خلالنا.

قسائم التخفيضات: رموز خصم حصرية نشاركها بشكل دوري، يتم تطبيقها عند الدفع. العدد محدود، والأولوية لأسبقية الحجز. يجب أن تكون أحد الركاب ضمن عملية الحجز للاستفادة بأيٍّ منها.

المستوى Black هو مستوانا المطوَّر للمسافرين الدائمين. يتيح لك هذا المستوى أجرة قابلة للاسترداد مجانية على الحجوزات المؤهلة.

أكمل 4 رحلات على الأقل مؤهلة لـ Club خلال 365 يومًا. تُعد الرحلة مؤهلة إذا كانت تتضمن Kiwi.com Guarantee أو مزايا Kiwi.com، مع استخدام جزء منها على الأقل (دون إلغائها).

تتضمن كل رحلة مؤهلة لـ Guarantee تلقائيًا خيار الأجرة القابلة للاسترداد دون أي تكلفة إضافية. إذا ألغيت حجزًا مؤهلاً، فسنرد المبلغ المدفوع في أجرة تذكرتك الأساسية كرصيد حساب Kiwi.com، الذي يمكنك استخدامه لإعادة الحجز أو الاحتفاظ به لوقت لاحق. رسوم Kiwi.com والإضافات، مثل الأمتعة واختيار المقعد والتأمين، لا يتم استرداد قيمتها. 

كل ما عليك هو إلغاء الحجز قبل 48 ساعة من المغادرة أو قبل 4 ساعات، وذلك إذا كنت قد حجزت قبل رحلتك بأقل من أسبوع. 

للحصول على أجرة قابلة للاسترداد في الحجز: يجب أن تكون أحد الركاب ضمن عملية الحجز، وأن تتم عملية الحجز قبل أكثر من 4 ساعات من موعد المغادرة الأول، كما يجب أن تتم عملية البحث والحجز مباشرةً عبر موقع Kiwi.com. 

تُطبق سياسة الاستخدام العادل: بما لا يتجاوز إلغاءَين في الشهر التقويمي و6 إلغاءات في السنة التقويمية. 

يمكنك إلغاء عضوية Kiwi.com Club في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. فور مغادرتك، ستفقد إمكانية الاستفادة من مزايا Club في الحجوزات المستقبلية، مع بقاء أي حجوزات قائمة محتفظة بمزاياها دون تغيير.