O que é o Kiwi.com Club?

O Kiwi.com Club é o nosso programa de fidelização. Os membros têm direito a preços e regalias exclusivos, e os passageiros frequentes podem desbloquear o Black Tier: o nosso nível melhorado com tarifa Reembolsável gratuita em reservas elegíveis. Eis como aderir, o que ganha e como funciona o Black Tier.

A adesão é gratuita. Para se tornar membro: tem de ter pelo menos uma reserva connosco, iniciar sessão na sua conta Kiwi.com, verificar a sua conta e o seu número de telefone, e candidatar-se ao Kiwi.com Club.

Todos os membros têm direito a:

Preços exclusivos do Clube: são preços exclusivos para membros que pesquisam e fazem uma reserva diretamente connosco.

Lançamentos de vales: são códigos de desconto exclusivos que partilhamos periodicamente, e que são aplicados no momento do pagamento. Utilizações limitadas, por ordem de chegada. Para poder utilizar um, tem de constar como passageiro na reserva.

O Black Tier é o nosso nível melhorado destinado a passageiros frequentes. Oferece-lhe uma tarifa Reembolsável gratuita em reservas elegíveis.

Conclua pelo menos 4 viagens elegíveis para o Clube no prazo de 365 dias. Uma viagem é elegível se incluir a Kiwi.com Guarantee ou os Benefícios Kiwi.com e tiver sido, pelo menos, parcialmente utilizada (não cancelada).

Todas as viagens elegíveis com Guarantee incluem automaticamente a nossa tarifa Reembolsável sem custos adicionais. Se cancelar uma reserva elegível, reembolsaremos a tarifa base do seu bilhete sob a forma de Crédito Kiwi.com, que pode utilizar para fazer uma nova reserva ou guardar para mais tarde. As taxas e os serviços adicionais Kiwi.com, nomeadamente bagagem, seleção de lugares e seguro, não são reembolsados. 

Tudo o que precisa de fazer é cancelar até 48 horas antes da partida, ou até 4 horas antes, se tiver reservado a sua viagem com menos de uma semana de antecedência. 

Para obter a tarifa Reembolsável numa reserva: tem de ser um dos passageiros da reserva, efetuar a reserva com mais de 4 horas de antecedência em relação à primeira partida e pesquisar e reservar diretamente em Kiwi.com. 

Aplicam-se limites de utilização justa: até 2 cancelamentos por mês civil e 6 por ano civil. 

Pode optar por cancelar a adesão ao Kiwi.com Club a qualquer momento através das configurações da sua conta. Se deixar de ser membro, perde o acesso aos benefícios do Clube em futuras reservas, mas as reservas já efetuadas com benefícios do Clube mantêm-se inalteradas.