El Kiwi.com Club es nuestro programa de fidelidad y ofrece acceso a precios y ventajas exclusivos para sus miembros. Además, los viajeros frecuentes pueden desbloquear el nivel Black, que ofrece una tarifa reembolsable gratuita en algunas reservas. Te contamos cómo unirte, cuáles son las ventajas y cómo funciona el nivel Black.
¿Cómo me uno al Kiwi.com Club?
Inscribirte es gratis. Para unirte, debes tener al menos una reserva con nosotros. Si es así, inicia sesión en tu cuenta de Kiwi.com, verifica tu cuenta y tu número de teléfono, y solicita el acceso al Kiwi.com Club.
¿Qué consigo como miembro del Club?
Todos los miembros obtienen estas ventajas:
Precios exclusivos: tarifas solo para miembros cuando buscas y reservas directamente con nosotros.
Olas de vales de descuento: códigos de descuento exclusivos que te facilitamos periódicamente y que se aplican al pagar. El uso es limitado y se asignan por orden de llegada. Para utilizarlos, tú debes ser uno de los pasajeros de la reserva.
Precios exclusivos: tarifas solo para miembros cuando buscas y reservas directamente con nosotros.
Olas de vales de descuento: códigos de descuento exclusivos que te facilitamos periódicamente y que se aplican al pagar. El uso es limitado y se asignan por orden de llegada. Para utilizarlos, tú debes ser uno de los pasajeros de la reserva.
¿Qué es nivel Black?
El nivel Black es nuestro nivel más alto y está reservado a los viajeros frecuentes. Te ofrece una tarifa reembolsable gratuita en algunas reservas.
¿Cómo puedo alcanzar el nivel Black?
Realiza al menos 4 viajes que cumplan los requisitos del Club en un plazo de 365 días. Un viaje cumple los requisitos si incluye la Kiwi.com Guarantee o las Ventajas Kiwi.com y se ha disfrutado al menos parcialmente (no se ha cancelado).
¿Qué me aporta el nivel Black?
Todos los viajes con Guarantee que cumplan los requisitos incluyen automáticamente nuestra tarifa reembolsable sin coste adicional. Si cancelas una reserva que cumpla los requisitos, te reembolsaremos la tarifa base del billete en crédito de Kiwi.com, que podrás usar para reservar otro viaje o guardar para más adelante. Las tasas y complementos de Kiwi.com, como el equipaje, la selección de asientos y los seguros, no se reembolsan.
Solo tienes que cancelar hasta 48 horas antes de la salida o hasta 4 horas antes si hiciste la reserva con menos de una semana de antelación.
¿Qué condiciones se aplican?
Para obtener la tarifa reembolsable en una reserva, debes ser uno de los pasajeros de la reserva, hacer la reserva cuando falten al menos 4 horas para la primera salida, y buscar y reservar directamente en Kiwi.com.
Se aplican límites de uso razonable: puedes cancelar, como máximo, 2 veces por mes natural y 6 veces por año natural.
¿Cómo dejo el Club?
Puedes renunciar a la suscripción al Kiwi.com Club en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. Cuando te vayas, perderás el acceso a las Ventajas del Club en futuras reservas, aunque conservarás las reservas que ya tengas aunque tengan Ventajas del Club.
La suscripción al Club está sujeta a nuestros Términos del Kiwi.com Club. Las Ventajas y requisitos de idoneidad pueden cambiar.