Med fleksibel ændring kan du ændre din rejse frem til 48 timer før din første afgang. Hvis du har købt billetten under en uge inden din første afgang, kan du derimod ændre rejsen frem til 4 timer før. Det er kun datoen, der kan ændres, og rejseændringen skal foretages for alle passagerer på rejseplanen.
Hvis den nye billet koster det samme eller mindre end din eksisterende billet, er ændringen gratis. Hvis den koster mere end din eksisterende billet, skal du kun betale forskellen.
Lad os sige, du har købt en billet til 200 euro. Den vil du gerne ændre til en ny billet, der koster 180 euro. I dette tilfælde kan du ændre din rejse og få den nye billet kvit og frit. Men hvis den nye billet f.eks. koster 250 euro, skal du betale differencen på 50 euro mellem den gamle og den nye billet.
Med fleksibel ændring kan du kun ændre din rejse gebyrfrit én gang. Øvrige ændringer skal foretages gennem vores kundeservice og koster den nye billets fulde pris.
Ved ændring af din rejse skal du huske på, at du selv har ansvar for at tjekke eventuelle visumkrav for såvel transitdestinationer som den endelige destination.
Hvad hvis jeg ikke tilføjer fleksibel ændring?
Hvis du vil ændre din rejse, skal du betale fuld pris for den nye booking.
Kan jeg ændre min rejse direkte gennem transportselskaberne?
Hvad enten du tilføjer fleksibel ændring eller ej, kan du muligvis stadig ændre din rejse i henhold til transportselskabets betingelser. Hvis du vælger at ændre din rejse direkte gennem transportselskaberne, kan vi ikke tilbyde dig hjælp og eventuel tilkøbt rejsebeskyttelse bortfalder.