So službou Flexi Change môžete zmeniť svoju cestu najneskôr 48 hodín pred prvým odletom. Výnimkou je, ak ste si kúpili letenky menej ako týždeň pred prvým odletom – v takom prípade môžete zmeniť cestu najneskôr 4 hodiny pred odletom. Zmeny cesty sa môžu týkať len dátumu a musia platiť pre všetkých cestujúcich zahrnutých v itinerári.
Ak je nový lístok lacnejší alebo stojí rovnako ako pôvodný lístok, získate ho bezplatne. Ak je drahší ako pôvodný lístok, zaplatíte len rozdiel v cene.
Povedzme, že ste si kúpili letenku za 200 EUR. Chceli by ste ju zmeniť a nájdete novú letenku za 180 EUR. V takom prípade môžete zmeniť cestu a získať novú letenku bez toho, aby ste museli čokoľvek platiť. Ak by však nová letenka stála 250 EUR, museli by ste zaplatiť rozdiel medzi starou a novou letenkou vo výške 50 EUR.
So službou Flexi Change je možné cestu zmeniť len raz. Akékoľvek ďalšie zmeny je potrebné vykonať prostredníctvom našich pracovníkov zákazníckeho servisu a zaplatíte za ne plnú cenu.
Pri zmene rezervácie majte na pamäti, že je vašou povinnosťou skontrolovať vízové požiadavky platné v miestach prestupu i v konečných destináciách.
Čo ak si službu Flexi Change nepridám?
Ak chcete zmeniť cestu, musíte zaplatiť plnú cenu novej rezervácie.
Môžem svoju cestu zmeniť priamo u dopravcov?
Aj keď si nepridáte službu Flexi Change, cestu možno budete môcť zmeniť podľa podmienok dopravcu. Ak sa rozhodnete zmeniť cestu priamo u dopravcov, nebudeme vám môcť poskytnúť žiadne asistenčné služby a prídete o ochranu pri narušení cesty, ak ju máte.