Mit Flexi Change können Sie Ihre Reise bis zu 48 Stunden vor Ihrer ersten Abreise ändern. Die Ausnahme wäre, wenn Sie die Tickets weniger als eine Woche vor der ersten Abreise gekauft haben – in diesem Fall können Sie Ihre Reise bis zu 4 Stunden vorher ändern. Reiseänderungen können nur am Datum vorgenommen werden und müssen für alle Reisenden im jeweiligen Reiseplan vorgenommen werden.
Wenn das neue Ticket gleich viel oder weniger als Ihr ursprünglich gebuchtes Ticket kostet, ist die Änderung kostenlos. Wenn es mehr kostet als Ihr ursprünglich gebuchtes Ticket, müssen Sie nur die Differenz bezahlen.
Nehmen wir an, Sie haben ein Ticket für 200 € gebucht. Sie würden die Reise gerne ändern und finden ein neues Ticket für 180 €. In diesem Fall können Sie Ihre Reise ändern und das neue Ticket ohne weitere Zahlung erhalten. Würde Ihr neues Ticket jedoch 250 € kosten, müssten Sie die Differenz von 50 € zwischen dem alten und dem neuen Ticket zahlen.
Mit Flexi Change ist es nur einmal möglich, Ihre Reise zu ändern. Alle weiteren Änderungen müssen über unsere Kundendienstmitarbeiter vorgenommen werden und kosten den vollen Ticketpreis.
Beachten Sie bei der Änderung Ihrer Reise, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, die Visabestimmungen sowohl für Zwischenstopps als auch für das endgültige Reiseziel zu prüfen.
Was passiert, wenn ich Flexi Change nicht hinzufüge?
Wenn Sie Ihre Reise ändern möchten, müssen Sie den vollen Preis für die neue Buchung zahlen.
Kann ich meine Reise direkt bei den Transportunternehmen ändern?
Selbst wenn Sie Flexi Change nicht hinzufügen, können Sie Ihre Reise womöglich immer noch gemäß den Bedingungen des Transportunternehmens ändern. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Reise direkt bei den Transportunternehmen zu ändern, können wir Ihnen keine Hilfeleistungen anbieten und Sie verlieren den Störungsschutz, falls Sie diesen gebucht haben.