A Flexi szolgáltatással akár még 48 órával az első járat indulása előtt is módosíthatja az utazását. Kivételt képez ez alól az az eset, ha kevesebb mint egy héttel az első járat indulása előtt vásárolta a jegyeket – ebben az esetben akár még 4 órával az indulás előtt is módosíthatja az utazását. Az utazásnak csak az időpontja módosítható, és csak az útvonaltervben szereplő összes utasra vonatkozóan.
Ha az új jegy ugyanannyiba vagy kevesebbe kerül, mint a meglévő jegye, akkor a módosítás ingyenes lesz. Ha többet kerül, mint a meglévő jegye, akkor csak a különbözetet kell kifizetnie.
Tegyük fel, hogy Ön 200 EUR-ért vett jegyet. Szeretné módosítani, és talál egy új jegyet 180 EUR-ért. Ebben az esetben módosíthatja az utazását, és az új jegyet anélkül kaphatja meg, hogy bármit is fizetnie kellene. Ha azonban az új jegye 250 euróba kerülne, akkor ki kell fizetnie a régi és az új jegy ára közötti 50 eurós különbözetet.
A Flexi módosítással egy alkalommal módosíthatja a foglalását. Minden további módosítást az Ügyfélszolgálatunkon keresztül tud intézni, és ilyen esetben ki kell fizetnie az új jegy teljes árát.
Ha módosítja az utazását, Önnek kell utánajárnia a vízumkövetelményeknek mind a köztes megállók, mind az úti cél tekintetében.
Mi történik, ha nem adom hozzá a foglalásomhoz a Flexi módosítást?
Ilyenkor az utazás módosítása esetén az új foglalás teljes árát ki kell fizetnie.
Módosíthatom az utazásomat közvetlenül az utasszállítóknál?
Még ha nem is adja hozzá a Flexi módosítást a foglalásához, akkor is elképzelhető, hogy módosíthatja az utazását az utasszállító feltételei szerint. Ha úgy dönt, hogy közvetlenül az utasszállítóknál módosítja az utazását, akkor nem fogunk tudni semmilyen segítségnyújtási szolgáltatást biztosítani Önnek, és a Fennakadásvédelem is érvényét veszti, ha vásárolt ilyet.