Dzięki usłudze „Elastycznej zmiany” możesz zmodyfikować swoją podróż do 48 godzin przed rozpoczęciem pierwszego lotu. Zasada ta nie obejmuje biletów zakupionych na mniej niż tydzień przed pierwszym lotem; w takim przypadku podróż można zmodyfikować do 4 godzin przed wylotem. Zmienić można jedynie datę podróży, a modyfikacja musi dotyczyć wszystkich pasażerów w planie podróży.
Jeśli nowy bilet kosztuje nie więcej niż aktualny, nic nie dopłacisz. Jeśli kosztuje więcej niż Twój obecny bilet, musisz zapłacić tylko różnicę.
Powiedzmy, że masz bilet kupiony za 200 €. Chcesz go zmienić i udało Ci się znaleźć nowy bilet za 180 €. W takim przypadku możesz zmienić swoją podróż i kupić nowy bilet bez dopłaty. Natomiast jeśli nowy bilet kosztowałby 250 EUR, konieczna byłaby dopłata 50 EUR różnicy między ceną starego biletu a nowego.
Elastyczna zmiana pozwala na jednokrotną modyfikację podróży. Wszelkie dodatkowe zmiany należy wprowadzać za pośrednictwem pracowników zespołu obsługi klienta. Konieczne będzie opłacenie pełnej ceny biletu.
Modyfikując podróż, pamiętaj, że masz obowiązek sprawdzenia wymogów wizowych, które obowiązują w krajach przesiadki i miejscu docelowym podróży.
Co się stanie, jeśli nie dodam Elastycznej zmiany?
Aby zmienić podróż, konieczne będzie opłacenie pełnej ceny nowej rezerwacji.
Czy mogę zmienić swoją podróż bezpośrednio u przewoźników?
Nawet jeśli nie dodasz Elastycznej zmiany, nadal możesz mieć możliwość zmiany swojej podróży zgodnie z regulaminem przewoźnika. Jeśli zdecydujesz się zmienić podróż bezpośrednio u przewoźnika, nie będziemy w stanie zapewnić Ci pomocy, a do tego utracisz ochronę przed zakłóceniami, jeśli ją posiadasz.