مع Flexi Change، يمكنك تغيير رحلتك حتى 48 ساعة قبل مغادرتك الأولى. قد يكون الاستثناء إذا اشتريت التذاكر قبل أقل من أسبوع من مغادرتك الأولى - في هذه الحالة يمكنك تغيير رحلتك حتى 4 ساعات قبل ذلك. لا يمكن إجراء تغييرات الرحلة إلا في التاريخ، ويجب إجراؤها لجميع الركاب على خط سير الرحلة.
إذا كانت تكلفة التذكرة الجديدة مماثلة لتكلفة تذكرتك الحالية أو أقل منها، فسيكون التغيير مجانيًا. إذا كانت تكلفة التذكرة الجديدة أكبر من تكلفة التذكرة الحالية، فعليك دفع الفارق فقط.
لنفترض أنك اشتريت تذكرة بقيمة 200 يورو. وتريد تغييرها والعثور على تذكرة جديدة بقيمة 180 يورو. ففي هذه الحالة، يمكنك تغيير رحلتك والحصول على التذكرة الجديدة دون الحاجة إلى دفع أي أموال. أما إذا كانت تذكرتك الجديدة ستكلف 250 يورو، فسيتعين عليك دفع الفرق بين التذكرة القديمة والتذكرة الجديدة البالغ 50 يورو.
من الممكن فقط تغيير رحلتك مرة واحدة باستخدام خدمة Flexi Change. يجب إجراء أي تغييرات إضافية من خلال وكلاء خدمة العملاء لدينا وستكلف السعر الكامل للتذكرة.
عند تغيير رحلتك، ضع في اعتبارك أنه يقع على عاتقك مسؤولية التحقق من متطلبات التأشيرة لكل من عمليات التوقف المؤقت والوجهات النهائية.
ماذا إذا لم أضف خدمة Flexi Change؟
لتغيير رحلتك، فسيتعين عليك دفع السعر الكامل للحجز الجديد.
هل يمكنني تغيير رحلتي مع الشركات الناقلة مباشرة؟
حتى إذا لم تقم بإضافة Flexi Change، فقد يظل بإمكانك تغيير رحلتك وفقًا لشروط الشركة الناقلة. إذا قررت تغيير رحلتك مع الشركات الناقلة مباشرةً، فلن نتمكن من تقديم أي خدمات مساعدة لك، وستفقد الحماية من التعطلات إذا كانت لديك.