עם כרטיס Flexi אפשר לשנות את ההזמנה עד 48 שעות לפני היציאה לדרך. אם קנית את הכרטיסים פחות משבוע לפני הנסיעה, אפשר לשנות אותה עד 4 שעות לפני היציאה לדרך. השינוי היחיד שאפשר לעשות בהזמנה הוא בתאריך, וצריך לשנות את ההזמנה של כל הנוסעים שמצוינים בתוכנית הנסיעה.
אם המחיר של הכרטיס החדש זהה או נמוך יותר מהמחיר של הכרטיס המקורי, השינוי הוא בחינם. אם הוא עולה יותר מהכרטיס המקורי, צריך לשלם רק את ההפרש.
נניח שקנית כרטיס ב-200 אירו. החלטת לשנות את ההזמנה, ומצאת כרטיס חדש ב-180 אירו. במקרה כזה תהיה לך אפשרות לשנות את ההזמנה ולקבל את הכרטיס החדש בלי לשלם. לעומת זאת, אם המחיר של הכרטיס החדש הוא €250, צריך לשלם €50 – ההפרש בין המחיר של הכרטיס הישן לכרטיס החדש.
בכרטיס Flexi, אפשר לשנות את ההזמנה רק פעם אחת. כדי לבצע שינויים נוספים צריך לפנות לנציגי שירות הלקוחות, והמחיר של השינוי יהיה בגובה המחיר המלא של הכרטיס החדש.
לפני שינוי ההזמנה, חשוב לזכור שזאת האחריות שלך לבדוק את כל הדרישות הקשורות לוויזה, גם בעצירת הביניים וגם ביעד הסופי.
ואם החלטתי לא להוסיף את האפשרות לשינוי עם כרטיס Flexi?
כדי לשנות את ההזמנה צריך לשלם את המחיר המלא של ההזמנה החדשה.
אפשר לשנות הזמנה ישירות מול החברה המפעילה?
גם אם לא הוספת כרטיס Flexi יכול להיות שתהיה לך אפשרות לשנות את הנסיעה במסגרת תנאי החברה המפעילה. אם החלטת לשנות את ההזמנה ישירות מול החברה, לא נוכל לספק לך שירותי עזרה , ואם הוספת את ההגנה מפני שיבושים, היא תבוטל.