С Flexi Change вы можете изменить поездку не позднее чем за 48 часов до отправления. Но если вы купили билеты менее чем за неделю до поездки, то внесение изменений возможно не позднее чем за 4 часа до отправления. Изменения касаются лишь даты и обязательны для всех пассажиров на маршруте.
Если цена нового билета не превышает цену старого, вы получите новый билет бесплатно. Если он стоит больше, чем ваш текущий билет, вам нужно будет оплатить разницу.
Допустим, вы купили билет за 200 €. Затем вы решили поменять его и нашли новый билет за 180 €. В этом случае вы можете изменить поездку и получить новый билет без дополнительной оплаты. Но если ваш новый билет будет стоить 250 €, потребуется заплатить разницу в цене старого и нового билетов в 50 €.
С услугой Flexi Change поездку можно изменить только один раз. Все дополнительные изменения выполняются через агентов Службы поддержки клиентов, и вы оплачиваете полную стоимость билета.
При изменении поездки имейте в виду, что вы обязаны ознакомиться с визовыми требованиями в отношении пунктов пересадки и конечных пунктов назначения.
Что будет, если я не добавлю Flexi Change?
Чтобы внести изменения в поездку, потребуется оплатить полную стоимость нового бронирования.
Могу ли я изменить поездку напрямую у перевозчиков?
Даже у вас нет Flexi Change, вы все равно можете изменить свою поездку в соответствии с условиями перевозчика. Если вы решите воспользоваться этим способом, мы не сможем предоставить вам никаких информационных услуг, и вы потеряете Защиту маршрута.