Uz Flexi izmenu, možete promeniti svoje putovanje do 48 sati pre prvog polaska. Izuzetak bi bio ako ste kupili karte manje od nedelju dana pre prvog polaska — u ovom slučaju možete promeniti putovanje do 4 sata pre polaska. Promene putovanja se mogu izvršiti samo do isteka navedenog roka i moraju se izvršiti za sve putnike u itinereru.
Ako nova karta košta isto ili manje od postojeće, nećete morati da je platite. Ako košta više od vaše postojeće karte, morate platiti samo razliku.
Recimo da ste kupili kartu za 200 EUR. Želite da je promenite i pronašli ste kartu za 180 EUR. U tom slučaju, možete da promenite putovanje i dobijete novu kartu bez ikakve doplate. Ali ako nova karta košta 250 EUR, potrebno je da platite razliku od 50 EUR između stare i nove karte.
Sa Flexi izmenom je moguće izmeniti putovanje samo jednom. Sve dodatne izmene moraju da se obave preko agenata korisničke podrške i koštaće punu cenu karte.
Kada menjate putovanje, imajte na umu da je vaša odgovornost da proverite uslove za vizu i za presedanje i za krajnje destinacije.
Šta ako ne dodam Flexi izmenu?
Da biste promenili putovanje, morate da platite punu cenu nove rezervacije.
Mogu li da izmenim putovanje direktno kod prevoznika?
Čak i ako ne dodate Flexi izmenu, možda i dalje možete da promenite putovanje u skladu sa uslovima prevoznika. Ako odlučite da promenite svoje putovanje direktno kod prevoznika, nećemo moći da vam pružimo nikakve pomoćne usluge, i izgubićete Zaštitu od izmena u rasporedu ako je imate.