Kako mogu da promenim putovanje?
Putovanje možete da promenite do 48 sati pre polaska. Promene na putovanju moraju da se izvrše za sve putnike na itinereru.
Pređi na odeljak
Kako da zatražim izmenu putovanja?
Ukoliko želite da izmenite putovanje, prijavite se na nalog, otvorite putovanje i skrolujte nadole do odeljka Promena rezervacije i otkazivanja , pa kliknite na Izmeni putovanje.
Možete izabrati da promenite celokupni itinerer ili samo deo. Ako želite da promenite samo deo leta, ali niste u mogućnosti, pošaljite nam poruku i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
.
Ako vaše putovanje sadrži više segmenata, a moguće je izmeniti neke pojedinačne segmente, možete da izaberete da izmenite ceo itinerer ili samo deo itinerera. Ako to nije moguće, izbor vam neće biti ponuđen.
Prikazaćemo vam sve moguće opcije uporedo sa cenama prevoznika. Neke izmene će možda biti besplatne, dok će druge biti skuplje od nove karte. Cena uvek zavisi od prevoznika i od tarife karata.
Ako vam se sviđa neka od opcija, možete da nastavite sa izmenom. Ako postoji naknada, morate da je platite da biste nastavili.
Cena koju vidite je uvek konačna. Nema dodatnih refundacija ili odbijanja za zamenjene letove.
Ako biste radije da se prijavite za refundaciju, otkažite ceo itinerer i napravite novu rezervaciju. U nekim slučajevima, ovaj način može da bude jeftiniji. Više o tome možete saznati u ovom članku.
Kada vam naplatimo putovanje, šaljemo vam potvrdu sa novom e-kartom. To može da potraje nekoliko sati.
Mogu li da vršim dodatne izmene?
Itinerer nećete moći da izmenite onlajn ako je pre toga već bio izmenjen. Ako je potrebno da napravite dodatne izmene, obratite nam se.
Kada jednom izmenite putovanje, na sve ostale izmene ili otkazivanja biće primenjivana pravila za najjeftiniju tarifu — Saver tarifu.
Mogu li da uputim poseban zahtev?
Ako imate posebne zahteve ili ne vidite željeno putovanje, naši agenti mogu ručno da obave izmenu rezervacije. Skrolujte nadole do samog kraja rezultata pretrage i kliknite na Zahtev za manuelnu promenu. Sve podatke možete navesti u opisu.
Naši agenti će vam poslati imejl sa svim dostupnim opcijama.
Da li vam je ovaj članak bio od koristi?