Hvordan kan jeg endre reisen min?
Du kan endre reisen inntil 48 timer før avreise. Husk at reiseendringene må gjøres for alle passasjerene i reiseruten.
Hopp til del
Hvordan ber jeg om å endre reisen min?
Hvis du vil be om en endring, logger du inn på kontoen din, åpner reisen og blar ned til delen Ombestilling og avbestilling og klikker på Endre reiserute.
Du kan velge å endre hele reiseruten eller bare en del av den. Hvis du bare vil endre en del av flyreisen din, men ikke får det til, kan du sende oss en melding. Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg.
.
Hvis reisen din består av mer enn én etappe, og det er mulig å endre noen av dem separat, kan du velge mellom å endre hele eller deler av reiseruten. Hvis dette ikke er mulig, får du ikke mulighet til å velge.
Vi viser deg alle tilgjengelige alternativer og transportselskapenes priser. Enkelte endringer kan være kostnadsfrie, mens andre endringer kan koste mer enn en ny billett. Prisen avhenger alltid av transportselskapene og billettypen.
Hvis du liker et av alternativene, kan du gå videre med endringen. Hvis det påløper et gebyr, må du betale for å gå videre.
Prisen vi viser deg, er alltid sluttprisen. Det blir ikke lagt til ytterligere refusjoner eller fratrekk for de erstattede flyvningene.
Hvis du heller vil søke om refusjon, kan du avbestille hele reiseruten og bestille en ny reise. Dette kan være rimeligere i enkelte tilfeller. Du finner mer informasjon om dette i denne artikkelen.
Når vi endrer reisen din, sender vi deg en bekreftelse med den nye e-billetten. Dette kan ta noen timer.
Kan jeg gjøre flere endringer?
Du kan ikke gjøre endringer i reiseruten på nett hvis den allerede har blitt endret tidligere. Hvis du trenger å gjøre ytterligere endringer, må du kontakte oss.
Når du har endret reisen din én gang, gjelder reglene for den billigste billettypen – Saver-billett – for alle andre endringer og avbestillinger.
Kan jeg komme med spesifikke forespørsler?
Hvis du har spesialforespørsler eller ikke ser en reise du liker, kan kundebehandlerne våre hjelpe deg manuelt. Bla ned til slutten av søkeresultatene og klikk på Manuell endringsforespørsel. Du kan oppgi detaljene i beskrivelsen.
Kundebehandlerne våre tar kontakt på e-post og forklarer hvilke alternativer som finnes.
Hjalp denne artikkelen deg?