Bagaimana cara saya mengubah perjalanan saya?
Anda dapat mengubah perjalanan Anda hingga 48 jam sebelum keberangkatan Anda. Perlu diingat bahwa perubahan perjalanan harus dilakukan untuk semua penumpang dalam itinerary.
Lompat ke bagian
Bagaimana cara saya meminta perubahan perjalanan?
Untuk meminta perubahan, masuk ke akun Anda, buka perjalanan Anda, dan gulir ke bawah ke bagian Rebooking & cancellations dan klik Ubah perjalanan Anda.
Anda dapat memilih untuk mengubah seluruh itinerary atau hanya sebagian darinya. Jika Anda hanya ingin mengubah sebagian penerbangan Anda tetapi tidak dapat, kirimkan pesan kepada kami dan kami akan berusaha membantu.
.
Jika perjalanan Anda memiliki lebih dari satu segmen dan memungkinkan untuk mengubah beberapa di antaranya secara terpisah, Anda dapat memilih untuk mengubah seluruh itinerary atau hanya sebagian darinya. Jika tidak memungkinkan, Anda tidak akan dapat memilih.
Kami akan menunjukkan semua opsi yang mungkin beserta harga dari maskapai. Beberapa perubahan mungkin gratis, sementara yang lain mungkin lebih mahal dari tiket baru. Harga selalu tergantung pada maskapai dan jenis tiket Anda.
Jika Anda menyukai salah satu opsi, Anda dapat melanjutkan dengan perubahan. Jika ada biaya, Anda harus membayar untuk melanjutkan.
Harga yang Anda lihat selalu final. Tidak ada pengembalian dana tambahan atau pengurangan untuk penerbangan yang diganti.
Jika Anda lebih suka mengajukan pengembalian dana, silakan batalkan seluruh itinerary dan buat pemesanan baru. Dalam beberapa kasus, mungkin lebih murah. Anda akan menemukan lebih banyak di artikel ini.
Ketika kami mengubah perjalanan Anda, kami akan mengirimkan konfirmasi dengan e-ticket baru. Ini bisa memakan waktu beberapa jam.
Dapatkah saya melakukan perubahan tambahan?
Anda tidak akan dapat mengubah jadwal Anda secara online jika sudah diubah sebelumnya. Jika Anda perlu melakukan perubahan lebih lanjut, silakan hubungi kami.
Setelah Anda mengubah perjalanan Anda sekali, tipe tiket terendah — Tiket Hemat — aturan akan berlaku untuk semua perubahan atau pembatalan lainnya.
Bisakah saya membuat permintaan khusus?
Jika Anda memiliki permintaan khusus atau tidak melihat perjalanan yang Anda suka, agen kami dapat membantu Anda secara manual. Gulir ke bawah ke bagian paling bawah dari hasil pencarian dan klik Permintaan perubahan manual. Anda dapat menentukan detailnya dalam deskripsi.
Agen kami akan menghubungi Anda dengan opsi apa pun melalui email.
Apakah artikel ini membantu Anda?