Mengapa saya tidak bisa mengubah perjalanan saya?
Mungkin ada beberapa alasan mengapa Anda tidak dapat mengubah jadwal perjalanan Anda.
Perjalanan Anda sudah diubah
Anda tidak akan dapat mengubah jadwal perjalanan Anda secara online jika sebelumnya sudah diubah oleh Anda atau oleh maskapai.
Jika Anda perlu melakukan perubahan lebih lanjut, silakan hubungi kami, dan agen kami akan membantu Anda.
Setelah Anda mengubah perjalanan Anda sekali, tipe tarif terendah — Tiket Hemat — aturan akan berlaku untuk semua perubahan atau pembatalan lainnya.
Perjalanan Anda telah dibatalkan
Perubahan perjalanan dinonaktifkan jika telah ada pembatalan.
Namun, jika perjalanan Anda dibatalkan oleh maskapai, Anda mungkin dapat memilih jadwal alternatif alih-alih pengembalian dana. Periksa artikel Pengembalian dana dan pembatalan kami untuk detail lebih lanjut.
Kurang dari 48 jam
Anda hanya dapat melakukan perubahan hingga 48 jam sebelum perjalanan Anda.
Jika Anda perlu melakukan perubahan di menit-menit terakhir, Anda dapat mencobanya langsung dengan maskapai. Tetapi perlu diingat bahwa dengan mengubah perjalanan Anda dengan mereka, Anda akan kehilangan Jaminan Kiwi.com.
Anda juga bisa mencoba membatalkan perjalanan Anda untuk mendapatkan pengembalian dana. Beberapa opsi pengembalian dana tersedia bahkan setelah keberangkatan. Periksa artikel Pengembalian dana dan pembatalan kami untuk detail lebih lanjut.
Apakah artikel ini membantu Anda?