Dlaczego nie mogę zmienić podróży?
Istnieje kilka powodów, dla których nie możesz zmienić planu podróży.
Twoja podróż już raz została zmieniona
Jeśli wcześniej Twoja podróż została zmieniona przez Ciebie lub przewoźnika, wprowadzenie kolejnej zmiany online nie będzie możliwe.
Jeśli mimo to potrzebujesz po raz kolejny zmienić podróż, skontaktuj się z nami. Nasi konsultanci chętnie Ci pomogą.
Gdy już raz zmienisz swoją podróż, w przypadku każdej kolejnej zmiany lub anulowania rezerwacji zaczną obowiązywać zasady naszej najtańszej taryfy – Saver.
Twoja podróż została anulowana
W przypadku gdy Twoja podróż została anulowana, nie możesz wprowadzić w niej żadnych zmian.
Jeśli jednak to przewoźnik anulował podróż, być może zamiast zwrotu będziesz mieć możliwość zmiany planu podróży. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule o zwrotach i anulacjach.
Zostało mniej niż 48 godzin
Zmian podróży możesz dokonywać do 48 godzin przed jej rozpoczęciem.
Jeśli musisz wprowadzić zmiany w ostatniej chwili, skontaktuj się bezpośrednio z przewoźnikiem. Pamiętaj jednak, że zmiana podróży za jego pośrednictwem spowoduje utratę Gwarancji Kiwi.com.
W razie potrzeby możesz też anulować rezerwację i poprosić o zwrot. Niektóre opcje zwrotu są dostępne również po terminie jej rozpoczęcia. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule o zwrotach i anulacjach.
Czy ten artykuł był pomocny?