Varför kan jag inte ändra min resa?
Det kan finnas olika anledningar till att du inte kan ändra din resplan.
Din resa har redan ändrats
Du kan inte ändra din resplan online om den redan har ändrats av dig eller av transportören.
Kontakta oss om du vill göra ytterligare ändringar, så får du hjälp av våra representanter.
När du ändrat din resa en gång gäller reglerna för den billigaste biljettypen – Saver-biljett – för övriga eventuella ändringar och avbokningar.
Din resa har avbokats
Reseändringar går inte att göra om resan har avbokats.
Men om transportören avbokade resan kan du eventuellt välja en annan resa istället för återbetalning. Du kan läsa mer i artikeln om återbetalningar och avbokningar.
Du ska resa om mindre än 48 timmar
Du kan göra ändringar fram till 48 timmar före resan.
Vill du göra sista minuten-ändringar kan du försöka med att kontakta transportören direkt. Men tänk på att om du ändrar din resa hos transportören gäller inte Kiwi.com-garantin.
Du kan också försöka med att avboka resan för att få en återbetalning. Vissa återbetalningsalternativ är tillgängliga även efter avresan. Du kan läsa mer i artikeln om återbetalningar och avbokningar.
Hade du nytta av den här artikeln?