Почему я не могу изменить поездку?
Есть несколько причин по которым вы не можете внести изменения в маршрут.
Изменения уже внесены
Если вы или перевозчик (-и) уже изменяли маршрут, то вы не сможете снова изменить его в режиме онлайн.
Если вам потребуется внести дополнительные изменения, свяжитесь с нами и наши специалисты помогут вам.
После внесения изменений в поездку один раз, правила самого дешевого тарифа Saver будут применяться ко всем последующим изменениям или отменам.
Ваша поездка отменена
Если поездка отменена, изменения аннулируются.
Тем не менее, если она отменена перевозчиком (-ами), вместо возврата средств можно выбрать альтернативный маршрут. Ознакомьтесь со статьей «Возврат средств и отмена бронирования», чтобы узнать подробности.
Осталось менее 48 часов
Внесение изменений возможно не позднее 48 часов до начала поездки.
Если вы вносите изменения в последний момент, то можете попытаться связаться с перевозчиком. Однако имейте в виду, что изменение поездки у перевозчика лишает вас Гарантии Kiwi.com.
Вы также можете попытаться отменить поездку и вернуть средства. Некоторые варианты возврата доступны даже после отбытия. Ознакомьтесь со статьей «Возврат средств и отмена бронирования», чтобы узнать подробности.
Эта статья помогла вам?